Retourneren (updaten)

🎬 Retourbeleid STOBE.NL

Best film fans,
Helaas hebben wij niet kunnen bijdragen aan jullie perfecte filmavond! Natuurlijk helpen we je graag verder.
Om het retourproces soepel te laten verlopen, vragen we je om de onderstaande stappen en voorwaarden goed te bekijken.

Retour aanmelden

1. Klik op de knop ‘Retour aanmelden’ hieronder.

2. Vul je bestelnummer en postcode in.

3. Volg de instructies op het scherm om je retourzending af te ronden.

👉 [Retour aanmelden]

Retourvoorwaarden

Retourtermijn

Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst je retour aanmelden, met een bewijs van aankoop.

Kosten

De verzendkosten binnen de retourtermijn zijn voor onze rekening.

Toestand van het product

Het product moet compleet, schoon en in originele staat worden teruggestuurd.
Indien een STOBE-beamer niet schoon wordt geretourneerd, kunnen er €35 schoonmaakkosten worden ingehouden op het terug te storten bedrag.

Verpakking

Gebruik altijd de originele doos en zorg dat de beamer goed en veilig is verpakt, zodat deze niet beschadigd raakt tijdens verzending.

Retourinstructies

Om je retour correct te verwerken, vragen we je om de volgende stappen te volgen:

Controleer de inhoud

Zorg dat alle onderdelen aanwezig zijn (afhankelijk van het model):

• 1x beamer of accessoire

• 1x handleiding

• 1x kabel

• 1x afstandsbediening

Ontbreekt er iets? Dit kan leiden tot waardevermindering.

Maak de beamer goed schoon

1. Zorg dat de lens goed schoon is.
2. Plaats alles terug zoals je het hebt ontvangen (zoals bij het unboxen).
3. Maak het geheel schoon zodat er geen vingerafdrukken of vuil zichtbaar zijn.

Verpak met zorg

1. Gebruik de originele verpakking.
2. Sluit de doos stevig af met transparante tape.

Terugbetaling

Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen maximaal 10 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.

📞 Vragen?

Heb je vragen over je retour of twijfel je of jouw product in aanmerking komt?
Neem gerust contact op met onze klantenservice — we helpen je graag verder!